The Black Forest

6636. Submitted on 2019/9/27, 10.48 h by Arduenn:

Opdrachtgevers from hell

Heeft u dat ook wel eens? Dat u een progress update-achtig dingetje opstuurt naar uw opdrachtgever om A. te laten zien dat u niet uit uw neus heeft lopen vreten, B. best trots bent op uw resultaat tot nu toe en C. u ervan wil gewissen dat u op de goede weg bent en er niet pas achteraf achter wilt komen dat er een misverstand in het spel is?

Voor dergelijke gevallen zijn er opdrachtgevers die A. laten blijken dat ze het concept 'concept' en 'progress update-dingetje' niet snappen en dus B. helemaal losgaan, qua opbouwende kritiek.

Neem nou onderstaand progress update-dingetje van allerlei 3D-dingen voor virtuele werelden:

Hardstikke mooi toch? Al zeg ik het zelf. Gaat lekker zo. Voowral doorghan.

Opbouwende kritiek van opdrachtgever from hell:

"Waarom zien die muren er zo nep uit? Waarom is dat water zo glad? Ik zei toch dat ik oude gebouwen wilde? Wat moeten die blokken voorstellen? Waarom zijn die bergen in de verte zo vaag? En ik kan me niet herinneren dat ik om bergen had gevraagd. Ik wil je erop wijzen dat dit een bedrijf is met tienduizenden klanten en dat de aanwijzingen dus precies opgevolgd moeten worden."

Bovenstaand voorbeeld is fictief. Dat 3D-ontwerp maak ik voor mezelf. Soortgelijke argumenten met betrekking tot een vergelijkbare opdracht werden daadwerkelijk geleverd i.h.k.v. een samenwerking die ik anderhalfjaar geleden eens aanging.

Ik heb het meerdere malen met verschillende mensen meegemaakt dat ik een tussentijdse rapportage deed om te vorderingen te tonen. En dat de kritiek zich dan beperkte tot de placeholders, waarvan ik aannam dat het vanzelfsprekend was dat hieraan nog gewerkt werd en niet het onderwerp waren voor discussie.

Uit bovenstaand voorbeeld mag blijken dat de voortgang focust op de vorm en positionering van de 3D-objecten, met name de brug, de muren, de trappen en de vloeren en niet op de textures of het water of de achtergrond.

Dit soort situaties leidt ertoe dat ik niet meer zo happig ben om tussentijds voortgangen te rapporterenen en àls ik dat al moet doen, ik extraspeciaal de placeholders aanduidt als 'niet af' of 'nog mee bezig' of 'tijdelijke oplossing'. Ik houd er helemaal niet van om zo apologethisch te werk te gaan en ervan uit te moeten gaan dat opdrachtgevers oliedom zijn, maar wat kunnen opdrachtgevers soms toch oliedom zijn.

Bekende situatie? Handâgge tips?

There is 1 comment to this post (by Dave on 2019/9/27, 15.21 h).